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“企业开办”一件事,增强群众获得感

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为破解投资门槛高、办事环节多、办事效率低等突出问题,进一步释放市场活力,亳州市立足于“办好一件事”服务标准,坚持问题导向,搭建了“亳州市企业联办服务平台”,打通了数据壁垒,优化了服务流程,提升了服务效率和水平,实现企业开办“最优化”。目前,系统已于8月23日正式上线,市级企业基本开办已实现1个工作日办结。

一、推动数据壁垒向数据共享转变,解决“材料多”的问题

以前群众在开办企业时,需要往返各个部门申办各类事项,上传各类材料,由于涉及信息繁多、流程复杂,经常存在因群众信息填报错误或类型选择错误而被退回修改,申办时间消耗于群众申报信息的反复更正,影响了整体运行效率。

浙江福彩网我市立足服务源头,积极对接省市场监管局和拓普公司,在省市场监管局企业登记全程电子化系统的基础上,开发了联办平台。利用数据共享程序,企业开办信息可与省工商综合业务系统数据同步交换,保障了信息的准确度和安全性。同时,联通工商、税务、公安、银行、社保,以及住建和城管等部门,信息集成共享。既解决了材料繁多、多次填报的问题,又通过直接调取部门数据库解决了数据填报错误的问题,保障了信息准确无误、安全可靠。目前,实现群众办理企业开办材料“零上传”。

浙江福彩网二、推动碎片化向一体化转变,解决“程序繁”的问题

由于企业类型繁多,群众在完成设立登记、公章刻制等基本服务流程后,办理后续专有事项,例如开饭店还要办食品经营许可证、开超市还需烟草专卖许可证、开房产中介还需房产中介资质备案等。

浙江福彩网我市将企业开办涉及政务服务事项进行再梳理,整合为“一件事”。如“我要开超市”一件事,即直接把营业执照、公章、银行账户、发票、社保、健康证、烟草专卖许可证、食品经营许可证等所有涉及许可或证照办理的事项和服务整合,实现一次申报、一次办理,为群众提供成品化服务。利用联办平台,升级改造企业开办前台页面,按开办企业类型设置服务选项,后台全流程整合,名称预核准、设立登记、银行开户、发票申领、社保登记等事项联合为“一件事”,实现开办企业一次申请、一次办结,解决了办事流程复杂、程序繁琐的问题。

三、推动序时审批向容缺审批转变,解决“时间长”的问题

浙江福彩网在“13550”行动要求下,我市企业开办的注册登记、公章刻制和发票申领从15个工作日优化为3个工作日办结,但由于企业开办涉及部门多、流程复杂,后续群众仍需办理发票申领和社保登记基本事项,无法彻底提升企业开办服务效率。

我市改变传统审批模式,将企业开办的“三事联办”拓展为“五事联办”,不断拓展联办事项范围。利用电子证照、结果互认,实行串并联结合和容缺审批,除营业执照办理单独审批外,其余所有事项均实行并联审批,将需要其他事项审批结果作为材料的审批项容缺审批,流程同步进行,待结果确认后直接办结,极大提升了服务速度,解决了申办时间长的问题。例如公章刻制生成的章模,会在办结后传至银行开户、发票申领等事项审批后台,可提前运行审核工作,与公章刻制同步进行。

浙江福彩网四、推动被动办事向主动服务转变,解决“不精准”的问题

以前群众办理企业开办办成一件事后,还需重新考虑办理下一个事项,对于首次办理的群众而言,存在不清楚下一步要办什么的问题,群众占用的空白期影响了整体办理进度。

我市立足群众需求,提供集成化、个性化服务,在平台集中展示整体办理流程和仍需办理的服务事项,让群众从被动多次申办变为主动一次申办。同时,提供自主选择方式,群众可根据实际情况自主选择部分申办事项和办事顺序,做到满足全部要求一次办,不满足全部要求分步办、随时办、随手办。系统可自动保存群众已填报的表单及材料信息,首次申请若有未完全办理的事项,后续补充办理时无需重复填报已报信息,仅补充少量新增材料即可。群众可根据自身情况个性化选择,精准服务到每一位群众,提升服务水平。